Про здійснення структурними підрозділами Слов'янської міської ВЦА делегованих повноважень по забезпеченню вимог законодавства про розгляд звернень громадян, здійснення контролю за станом цієї роботи  за 2021 рік

На виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», відповідно до ст.40 Конституції України, ст.22 Закону України «Про звернення громадян», керуючись ст.6 Закону України «Про військово-цивільні адміністрації»:

1.Інформацію про здійснення структурними підрозділами Слов'янської міської ВЦА делегованих повноважень по забезпеченню вимог законодавства про розгляд звернень громадян, здійснення контролю за станом цієї роботи за 2021 рік прийняти до відома (додаток 1).

2.Керівникам структурних підрозділів Слов'янської міської ВЦА, комунальних підприємств і підприємств, що надають послуги населенню:

2.1 Посилити особисту відповідальність та відповідальність виконавців за своєчасний та якісний розгляд звернень, надання письмових відповідей заявникам.

2.2 Забезпечити якісне виконання доручень керівника Слов'янської міської ВЦА та його заступників і виконання власних зобов'язань з розгляду звернень громадян по суті і надання своєчасних і обґрунтованих відповідей заявникам. При розгляді звернень громадян встановлювати реальні терміни їх остаточного виконання.

2.3 Підвищити контроль за дотриманням законодавства про звернення громадян та рівень персональної відповідальності посадових осіб за його дотримання. Не допускати надання неоднозначних, необґрунтованих, неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням термінів, встановлених законодавством, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам;

2.4 Передбачати у відповідях заявникам порядок оскарження прийнятих рішень, з посиланням на ст.16 Закону України «Про звернення громадян».

3.Начальнику відділу по роботі зі зверненнями громадян Слов'янської міської ВЦА Марині Кулі:

3.1 Здійснювати контроль за організацією роботи зі зверненнями громадян у Слов'янській міській ВЦА у відповідності до вимог діючого законодавства.

3.2 Надавати методичну і практичну допомогу структурним підрозділам Слов'янської міської ВЦА, комунальним підприємствам і підприємствам, що надають послуги населенню.

3.3 Затвердити графік проведення перевірок додержання законодавства про звернення громадян у структурних підрозділах Слов'янської міської ВЦА, комунальних підприємствах міста на 2022 рік (додаток 2).

4.Координацію роботи щодо виконання розпорядження покласти на в.о.заступника керівника Слов'янської міської ВЦА Лесю Малу.

Керівник Слов’янської міської ВЦА                                                                                    Вадим ЛЯХ